Protection de vos données

Qui est responsable de vos données

AJrenove, 11 rue rouget de lisle, 95190 goussainville. Pour toute question : contact.ajrenove@gmail.com ou au 0669255543.

Ce que nous conservons, et pourquoi

• Vos coordonnées (nom, adresse, téléphone, email) : pour établir vos devis et vos factures, et pour vous joindre au sujet de vos travaux.
• Vos devis et factures : parce que la loi nous impose de les conserver.
• Les photos de votre chantier : pour suivre l'avancement des travaux, vous les montrer dans votre espace, et garder une trace de l'état avant intervention.
• Vos notes de chantier (accès, étage, code portail) : pour intervenir dans de bonnes conditions.

Nous ne vendons ces informations à personne, ne les utilisons pas à des fins publicitaires, et ne les transmettons à aucun tiers en dehors de ce qui est nécessaire au service (hébergement, envoi d'emails).

Combien de temps

• Devis et factures : 10 ans — durée imposée par le code de commerce pour les pièces comptables.
• Coordonnées et notes : 3 ans après notre dernier échange, puis effacées.
• Photos de chantier : 3 ans après la fin des travaux, sauf litige en cours.
• Code d'accès à votre espace : désactivé dès la fin du chantier.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder aux informations que nous détenons sur vous, de les corriger, de les effacer, ou de nous dire d'arrêter de les utiliser. Il suffit de nous écrire à contact.ajrenove@gmail.com. Nous répondons sous un mois.

Une limite honnête : nous ne pouvons pas effacer vos devis et factures avant les 10 ans imposés par la loi comptable. Tout le reste — coordonnées, notes, photos — peut être effacé sur simple demande.

Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL.

Où sont hébergées vos données

Sur des serveurs situés en France (région de Paris), chez notre hébergeur Supabase. Les emails sont envoyés via le service Resend. L'accès à votre espace est protégé par un code personnel, et aucune donnée n'est accessible sans ce code.